Hvis du ønsker at få tilsendt en returlabel via e-mail, kan du købe en returlabel her, som sendes fra programmet Unifaun til denne adresse. Hvis du ikke har modtaget den inden for 12–24 timer, bør du tjekke din spam-mappe. Hvis du har problemer med at udskrive etiketten, kan du henvende dig til et afleveringssted, hvor de kan hjælpe dig med at udskrive den. Du kan, men behøver ikke, bruge vores returformular.
Hvis du hellere vil returnere varen på egen hånd, er vores adresse:
Magasin 11, Långesand 8, Port 1, 475 31 Öckerö
(Bemærk, at vi ikke har mulighed for at afhente varer på afleveringssteder.)
Du skal vedlægge ordrenummer eller følgeseddel, så vi let kan se, hvem returneringen vedrører.
Vores behandlingsproces efter modtagelse af returneringen tager normalt 3-5 arbejdsdage, men ved stor travlhed kan det nogle gange tage et par dage længere. Bemærk, at vi i henhold til loven har 30 dage til at gennemføre en tilbagebetaling ved returnering/reklamation. Efter godkendelse af din ordre eller vare krediteres du på den måde, du har valgt at betale, minus returfragt, hvis du selv står for denne i henhold til vores købsbetingelser. Vi kontakter dig altid, så du ved, at din returnering er afsluttet. På gensyn!
Du finder vores købsbetingelser her.
.png){kind=small}
