Inredning man blir glad av!

  • Öppet köp 30 dagar
  • Frakt från 39 kr
  • Snabba leveranser

Magasin 11 AB Org. nr 556653-7600 Startades som fysisk butik på Magasinsgatan 11 där vi låg i 20 år. Nu är vi Onlinebutik med lager och showroom på Öckerö.

Såhär handlar du:

Lägg det du vill handla i varukorgen, klicka sedan på varukorgsikonen längst upp till höger så kommer du till kassan, där granskar du dina produkter och välj betalsätt. Glöm inte att kolla igenom dina egna uppgifter så även dessa är rätt. Slutligen trycker du för slutför köp för att avsluta affären. Beställer du en beställningsvara med längre leveranstid kommer vi kontakta dig med mer exakt leveransdataum. Är du osäker, ring oss så hjälper vi dig 031-134424.

Betalningsvillkor

Vi har säker betalning med kort via Klarna.

Du kan välja att betala med korten American Express, Mastercard och VISA eller via faktura av KLARNA som du kan betala 14 dagar efter leverans. Du kan också välja att delbetala i upp till 24 månader, eller betala direkt med din bankdosa eller bankID.
Vill du betala via swish har vi Swishnummer 123 599 2821, Magasin 11 AB.

Leverans till annan mottagare.

Du kan välja leverans till annan modtagare när du kommer till kassan, men måste då välja direktbetalning eller via bank, swish eller kortbetalning på grund av bedrägeririsken.

Orderbekräftelse

När du lagt din order skickas en orderbekräftelse till den mailadress du angivit vid registreringen. Kontrollera att ordern är korrekt och vid eventuella felaktigheter kontakta oss på [email protected] eller ring oss på telefon 031-134424. Vill du ändra eller avbeställa en order så kontakta oss så snart du kan. Efter lagd order skickas ditt kolli inom 1-3 dagar. Saknas varan i lager meddelas du detta via e-post. Magasin 11 reserverar sig för slutförsäljning, försening samt eventuella pris/lagerfel som kan uppstå.

Hämta i vårt showroom

I December 2019 stängde den fysiska butiken på Magasinsgatan 11 eftersom den största försäljningen då skedde Online.
Du kan besöka vårt lager/showroom som ligger på Öckerö. Adressen är: Långesand 8, Port 1 475 31 Öckerö. Där kan du provsitta våra dinermöbler eller hämta din order. Ring eller SMSa oss så vi är på plats! Tel: 031-134424, 076-019 29 57, eller mail [email protected]

Transport

Ordern packas & skickas med PostNord eller DHL beroende på de val du gjort i kassan. Ibland kan vi behöva att ändra ditt leveransalternativ men vi försöker i möjligaste mån använda oss av de val du gjort i kassan. Ordern skickas spårbart från vårt lager eller direkt från något av våra externa lager. De flesta paket leveraras till ditt närmsta utlämningsställe och du blir aviserad via SMS. Vid val av hem/eller företagsleverans eller vid leverans av större produkter som till exempel kylskåp och möbler får du leverans hem till dig. Du kommer då bli kontaktad innan leverans för överenskommelse tidpunkt. Företagspaket levereras utan avisering dagtid. Skulle leveranstiden bli längre av någon anledning meddelas du via telefon eller mail.

Vi skickar spårbara paket och varubrev. Vill du spåra din order från DHL kan du söka hos DHL. Har du valt att få din order via PostNord rekomenderar vi dig att ladda ner PostNordappen. För utlandsleveranser se DHL utlandsleveranser. Du får även ett mail med en för att hjälpa dig följa med din försändelse.

Leveransskyldighet

Magasin 11 är skyldiga att leverera varan du beställt inom 30 dagar efter din beställning om ingen annan leveranstid överenskommits. Om Magasin 11 inte levererat i tid och det inte överenskommits om annan leveranstid eller förseningen beror på dig har du rätt att häva avtalet. Magasin 11 betalar då tillbaka det du har betalat snarast och senast inom 30 dagar efter att vi mottagit din hävning av avtalet enligt konsumentköplagen.

Frakt

✔️ FRAKTFRITT över 1000:-

Varubrev med Postnord 39:-
(Obs gäller enbart vissa mindre artiklar)


Till Postombud med PostNord 59:-
Till Utlämningsställe med DHL 59:- 

Hemleverans Small 129:-

Skickas till din brevlåda. Om paketet inte får plats i brevlådan kommer det till Postombud. Om du vill kan du via PostNord appen godkänna att paketet levereras vid min dörr utan extra omslag. Om paketet inte kan lämnas utanför din dörr kommer det till närmaste postombud. Du som kund ansvarar för paketet efter det att PostNord registrerat det som utdelat.

Hemleverans Normal med avisering 149:-
Dina varor levereras till den adress som du angivit i kassan. Du får ett meddelande via sms, mail eller i appen PostNord, när paket är på väg. Då kan du välja dag och tid för leverans till ditt hem eller till något av PostNords serviceställen. Du kan också välja att få ditt paket levererat även om ingen är hemma. Bor du i villa eller radhus kan du välja plats för leverans från en lista, exempelvis carport, altan eller baksida. Du kan också enkelt ändra tiden för leverans. När PostNord levererat får du ett sms eller en avisering via mail. Efter denna avisering är det du som kund som ansvarar för paketet.

Företagspaket Dagtid 149:-
Aviseras inte utan delas ut direkt. Tjänsten fungerar bara till företag bemannade dagtid. Vid extra utkörning debiteras du +99 kr.

Hemleverans på Pall  0:-
Vid större ordrar som möbler/kylskåp. Aviseras före leverans. Leverans sker oftast via DHL. Du kommer bli kontaktad före leverans för val av lämplig leveranstid.

Avhämtning på lager 0:-
Vi skickar ett SMS när din order är klar för upphämtning på Öckerö. Vi är oftast bemannade vardagar 9-15. Avtala tid för säkerhets skull. Vi SMSar från 076-0192957 när din order är klar. Välkommen!

Shipping to other EU countries: 399:-
Postat /Sendt til Danmark 55:- (Sek)
Sök DHL utlandsleveranser
Spåra din sändning hos DHL
Länk till retursedel i paketet

Returer (läs snabbguiden här:)

Vi vill att du skall vara nöjd med din beställning, och ibland blir det inte som man tänkt sig. Du har därför 30 dagar öppet köp från den dag du tagit emot varan. Du får gärna ta upp och undersöka varan, om du använder den eller hanterar den på ett sätt som inte är nödvändigt, kan vi komma att kräva ersättning för varans värdeminskning. Kontakta oss alltid innan eventuell retur.

Valfritt att bifoga returblankett, men du måste bifoga ordernummer eller följesedel så vi lätt kan se vems retur det gäller. Returadress är Magasin 11, Långesand 8, Port 1, 475 31 Öckerö. Skicka gärna i samma kartong du fick leveransen i,  packa ordentligt! Du ansvarar för paketet tills det kommit oss åter. 

Vår hanteringsprocess efter mottagandet av retur är normalt 3-5 arbetsdagar, vid högbelastning kan det ibland ta några dagar längre. Observera att vi har enligt lag 30 dagar på oss att fullfölja en återbetalning vid retur/reklamation.

Obs, Ångerrätten gäller ej företag. Ej specialtillverkade beställningsvaror efter dina anvisningar, livsmedel, metervaror, tvålar eller andra hygienprodukter. Vid leverans från annat land kan extraavgifter tillkomma.

Returnerar du hela din order returnerar vi hela beloppet inklusive frakten, returnerar du delar av din order returneras ej frakt. Du står själv för returfrakten och du återbetalas på samma sätt som du valt att betala. Vid byte betalar du själv fraktkostnaden. Returfrakten på större varor som möbler kan komma att bli högre än den frakten du betalat för leverans till dörr/företag, då denna inte är den faktiska fraktkostnaden. Kontakta oss om du har några funderingar så hjälper vi till med en lösning.

Ej uthämtat paket:

Hämtar du inte ut ditt paket inom 14 dagar skickas det åter till oss, och därmed debiteras du 350 kr som motsvarar fraktavgift och hantering. Har du missat att hämta ut fler än tre beställningar reserverar vi oss för att stänga av ert kundnummer. Vid leverans från annat land kan extraavgifter tillkomma. I vissa fall kan du erbjudas att köpa returfrakten + en ny om du har missat att hämta ut ditt paket.

Garanti/Reklamation:

Eventuella reklamationer eller garantiärenden måste meddelas via e-post på [email protected] innan retur då det i vissa fall kan räcka med ett foto. Detta innebär att vi vill ha en korrespondens innan garantiärendet sätter igång. Vi svarar alltid så fort vi kan. Vi följer Konsumentköpslagen och vill du läsa mer om vilka regler som gäller, besök www.konsumentverket.se.

Har du en fundering så kontakta oss gärna på [email protected] eller 031-134424.

Vi reserverar oss också för fel utom vår kontroll, exempelvis force majeure. På Magasin11.se säljer vi inte till minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. 

Personuppgifter 

Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig, så som du kan läsa mer om nedan. Syftet med en sådan behandling är för att kunna leverera din order. Vi tillämpar vid var tid gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter. 

De personuppgifter vi behandlar om dig kan [enligt punkterna nedan] komma att delas med en tredje part, förutsatt att vi är skyldiga att göra så enligt lag. Däremot kommer vi aldrig att överföra dina uppgifter till ett land utanför EU. Magasin 11 lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i punkterna nedan.

Personuppgiftsansvarig är Karin Engströmer. Du har rätt att kontakta Magasin 11 om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected]. Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen.

Med personuppgifter menas all information som kan knytas till en enskild person.

För att kunna hantera köp samt kundärenden lagrar vi följande uppgifter. För- och efternamn, adress, telefonnummer, email samt köphistorik.

Nedan kan du hitta en redogörelse för vilka bolag vi delar information med samt varför vi gör det.

När du genomför ett köp delas informationen med vår betalväxel Klarna som då också bär ansvar enligt GDPR för dina uppgifter. Det som sparas hos Magasin 11 är för- och efternamn, adress, email, telefonnummer samt köpet. Informationen lagras för att kunna genomföra köpet och leveransen men också för att skydda dig mot bedrägeri samt eventuell garanti eller bokföringslag.

För att kunna leverera din beställning måste vi dela viss information med fraktbolaget som i dagsläget är DHL eller PostNord via UNIFAUN. Vi delar för- och efternamn samt adress för leverans. Email och/eller mobilnummer för avisering. 

Idag gör Magasin 11 AB sin marknadsföring själva, skulle ett extern företag hjälpa oss med den tjänsten skulle vi eventuellt behöva dela information med en tredje part.

Om du är prenumererant på vårt nyhetsbrev så delas för- och efternamn samt email med vår e-posttjänsteleverantör. Vi sparar/delar för- och efternamn för att kunna göra utskicken mer personliga. Din information delas för att vi ska kunna använda tjänsten och på så sätt hålla dig uppdaterad med erbjudanden & information. I dagsläget använder vi Mailchimp för utskick. Den personuppgiftsansvarie som du kan vända dig till för frågor eller förändringar är Karin på [email protected]. Öppnar du inget av våra nyhetsbrev kommer du automatiskt plockas bort från listan inom en skälig tid.

Vi använder PRICERUNNER och PRISJAKT för att samla in kundomdömen. För att säkerställa att endast verifierade kunder lämnar omdömen så delas för- och efternamn, orderID samt epost.  

Du har när som helst rätt att raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen). Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om dig hos oss.

Användning av cookies

Vi använder så kallade "cookies" för att få en bra funktionalitet i vår internetbutik. Vi samlar inte in någon personlig information om dig som besökare. Istället används cookies för att hålla koll på din varukorg samt komma ihåg de val och inställningar du gjort i butiken. Om cookies är inaktiverade kommer sidan inte fungera som den ska och du kommer ej kunna handla.

För att aktivera Cookies, leta under "inställningar" alternativt "säkerhetsinställningar" i din webbläsare. Det ser olika ut i olika system.

Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Om du nekar lagring av cookies kan du inte handla på hemsidan utan får istället göra din beställning via e-post eller telefon. Om du undrar över något kring detta, kontakta oss [email protected]

Stort tack för att du handlar hos Magasin11.se

 

Drift & produktion: Wikinggruppen

Produkten har blivit tillagd i varukorgen